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Le taux de satisfaction de nos clients :
Transaction : 97 % des acquéreurs sont satisfaits du professionnalisme de leur conseiller.
96% des propriétaires vendeurs recommanderaient S’ANTONI Immobilier.
Locations Saisonnières : 96 % des locataires pensent recommander S’ANTONI.
Gestion : 92% des vendeurs satisfaits de la gestion du bien confié.
LA QUALITE DE SERVICE CERTIFIEE NORME ISO 9001 VERSION 2000
Parce que vous devez demander plus à votre agent immobilier.
L’obtention de la norme Iso 9001 version 2000, est l’aboutissement d’une démarche qualité mise en œuvre depuis plusieurs années par le Groupe S’ANTONI Immobilier. Toutes les activités des agences sont certifiées : transaction, location, gestion, et location vacances.
Cette démarche qualité nous amène à développer des outils et des méthodes qui permettent à notre groupe de gagner régulièrement en efficacité, en veillant en permanence au perfectionnement des services que nous vous proposons.
Elle nous permet également de structurer avec efficacité notre développement, de mesurer et d'accroître les performances du réseau avec une méthode de travail très rigoureuse, ceci afin de répondre à vos attentes. (Nous mesurons régulièrement le degré de satisfaction de nos clients vendeurs, acquéreurs, propriétaires et locataires de nos collaborateurs et de nos partenaires / fournisseurs).
Par cette certification, le groupe confirme son objectif premier : votre satisfaction, avec une offre de qualité adaptée à vos exigences.
Le maintien de la norme est soumis à un audit annuel ce qui nous oblige à nous remettre sans cesse en question afin de maintenir le niveau de qualité de service
Votre confiance et votre reconnaissance sont nos principaux objectifs, nos clients étant nos meilleurs ambassadeurs.
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